Huyện Thọ Xuân: Hội nghị ra mắt mô hình thí điểm Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ"

Sáng 08/8/2024, tại Trung tâm hội nghị huyện, huyện Thọ Xuân phối hợp với Ban Dân vận Tỉnh ủy tổ chức hội nghị ra mắt mô hình thí điểm “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” huyện Thọ Xuân.

( Toàn cảnh hội nghị ra mắt mô hình)

( Đai biểu dự hội nghị ra mắt mô hình)

Về dự hội nghị có đồng chí Phạm Trọng Dũng, Phó Trưởng ban Thường trực ban Dân vận Tỉnh uỷ; Đại diện lãnh đạo Sở Nội vụ; các sở, ban, ngành cấp tỉnh. Về phía huyện Thọ Xuân có các đồng chí: Lê Đình Hải, Ủy viên BCH Đảng bộ tỉnh, Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch HĐND huyện; Thái Xuân Cường, Phó Bí thư Thường trực Huyện ủy; Hoàng Văn Đồng, Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện; Các đồng chí Uỷ viên BTV Huyện uỷ, Thường trực HĐND, lãnh đạo UBND, Uỷ ban MTTQ huyện; Các đồng chí đại diện lãnh đạo các ban xây dựng Đảng của Huyện uỷ; Lãnh đạo các đoàn thể chính trị-xã hội huyện; Lãnh đạo các phòng, ngành đơn vị cấp huyện; Các đồng chí thành viên Ban Chỉ đạo, Ban Điều hành, Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo; Lãnh đạo Chi nhánh Văn phòng ĐKĐĐ, Chi cục Thuế khu vực Thọ Xuân-Thường Xuân; Cán bộ, chuyên viên Ban Dân vận Huyện uỷ; Cán bộ, công chức, viên chức cơ quan UBND huyện; Bí thư, Phó Bí thư Thường trực Đảng, Chủ tịch UBND các xã, thị trấn.

( Đồng chí Thái Xuân Cường, Phó Bí thư Thường trực Huyện ủy phát biểu khai mạc hội nghị)

Phát biểu khai mạc hội nghị ra mắt mô hình, đồng chí Thái Xuân Cường, Phó Bí thư Thường trực Huyện ủy đã nhấn mạnh tầm quan trọng và sự cần thiết về xây dựng thí điểm mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” huyện Thọ Xuân. 

( Đồng chí Nguyễn Xuân Hải, Ủy viên BTV Huyện ủy, Phó Chủ tịch UBND huyện triển khai Kế hoạch thực hiện mô hình)

Tại hội nghị ra mắt, đồng chí Nguyễn Xuân Hải, Uỷ viên BTV Huyện uỷ, Phó Chủ tịch UBND huyện đã triển khai Kế hoạch xây dựng thí điểm mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” huyện Thọ Xuân, với các nội dung: Xây dựng và thực hiện hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức người lao động thực hiện khẩu hiệu “5 biết”, gồm: Biết nghe dân nói; Biết nói dân hiểu; Biết làm dân tin; Biết xin lỗi; Biết cảm ơn; “3 không” gồm: Không phiền hà, sách nhiễu; Không né tránh trách nhiệm; Không trễ hẹn trong quá trình xử lý công việc; “4 thể hiện gồm: Tôn trọng trong giao tiếp; Văn minh, văn hóa, lịch sự trong giải quyết công việc; Lắng nghe đầy đủ, hướng dẫn tận tình quy trình xử lý công việc; Gần dân, giải thích kịp thời các thắc mắc, kiến nghị, đề xuất chính đáng của Nhân dân.

( Đại biểu dự hội nghị)

Xây dựng phiếu khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với cán bộ, công chức, viên chức sau khi giải quyết thủ tục hành chính tại đơn vị. Xây dựng và triển khai thực hiện các mẫu thư trong xây dựng mô hình như: Thư xin lỗi, thư cảm ơn, thư chúc mừng ( nếu có). Tổ chức đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, quán triệt đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người  lao động và các văn bản về công tác dân vận chính quyền và mục đích, ý nghĩa việc xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” cấp huyện nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức và tác phong làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong thi hành công vụ, nhiệm vụ;

( Đại biểu dự hội nghị)

Tuyên truyền, vận động, nhân rộng các mô hình, điển hình tiêu biểu trong thực hiện mô hình " Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ" huyện Thọ Xuân. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác chỉ đạo, điều hành, phục vụ người dân, doanh nghiệp của chính quyền cấp huyện; Triển khai thực hiện có hiệu quả việc đổi mới cơ chế Một cửa, Một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; rút ngắn tối đa thời gian giải quyết thủ tục hành chính và một số nội dung trong cải cách TTHC. Các nội dung về thực hiện dân chủ ở cơ sở; Tiếp công dân, giải quyết các khiếu nại, tố cáo. Thực hiện “Nụ cười công sở” và các Quy định về văn hóa công sở, quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức. Kế hoạch cũng đã nêu rõ công tác tổ chức thực hiện của các phòng, ban, ngành, đơn vị cấp huyện.

( Đồng chí Đỗ Kim Thọ, Uỷ viên BTV Huyện uỷ, Trưởng ban Dân vận Huyện uỷ, Chủ tịch Uỷ ban MTTQ huyện) 

Cũng tại hội nghị, đồng chí Đỗ Kim Thọ, Uỷ viên BTV Huyện uỷ, Trưởng ban Dân vận Huyện uỷ, Chủ tịch Uỷ ban MTTQ huyện đã Công bố Quyết định thành lập Ban Chỉ đạo thực hiện mô hình "Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ" huyện Thọ Xuân gồm 23 thành viên; Ban điều hành gồm 9 thành viên và thông qua Quy chế làm việc của Ban Chỉ đạo thực hiện mô hình.

( Ra mắt ban Chỉ đạo mô hình)

( Ra mắt Ban điều hành mô hình)

Tại hội nghị, đã ra mắt BCĐ, Ban điều hành mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” huyện Thọ Xuân.

( Lãnh đạo các phòng, đơn vị thuộc UBND huyện đã ký cam kết thực hiện mô hình với Chủ tịch UBND huyện)

Cũng tại hội nghị ra mắt mô hình, lãnh đạo các phòng, đơn vị thuộc UBND huyện đã ký cam kết thực hiện mô hình với Chủ tịch UBND huyện.

( Đồng chí Phạm Trọng Dũng, Phó Trưởng Ban Thường trực ban Dân vận Tỉnh ủy phát biểu tại hội nghị ra mắt mô hình)

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Phó Trưởng Ban Thường trực ban Dân Vận Tỉnh uỷ Phạm Trọng Dũng và đồng chí Bí thư Huyện uỷ, Chủ tịch HĐND huyện Lê Đình Hải khẳng định: Việc xây dựng thành công thí điểm mô hình sẽ góp phần thực hiện đồng bộ các giải pháp đẩy mạnh thực hiện cải cách thủ tục hành chính; thực hiện tốt dân chủ ở cơ sở; tăng cường tiếp công dân, giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo; thực hiện tốt quy chế về văn hóa công sở, thay đổi căn bản lề lối, tác phong, thái độ làm việc của cán bộ, công chức, viên chức, góp phần cải thiện và nâng cao chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI); Chỉ số hài lòng về sự phục vụ của các cơ quan hành chính (SIPAS); Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ban ngành cấp tỉnh và UBND huyện (DDCI); thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

( Đồng chí Lê Đình Hải, Ủy viên BCH Đảng bộ tỉnh, Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch HĐND huyện phát biểu tại hội nghị ra mắt mô hình)

Để mô hình thí điểm “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” huyện Thọ Xuân đạt hiệu quả cao, các đồng chí đề nghị: UBND huyện, Đảng uỷ, UBND các xã, thị trấn, MTTQ, các đoàn thể  tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, quán triệt, triển khai thực hiện nghiêm túc, hiệu quả các chủ trương, Nghị quyết, Quy định, Quy chế của Trung ương, của tỉnh, của huyện về công tác Dân vận chính quyền; Tập trung thực hiện đồng bộ các giải pháp đẩy mạnh cải cách TTHC; rà soát cắt giảm các TTHC liên quan đến người dân, doanh nghiệp; Triển khai thực hiện tốt Luật dân chủ ở cơ sở; Chú trọng công tác tiếp dân; thực hiện tốt quy chế văn hoá công sở. UBND huyện tổ chức thực hiện mô hình “ Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” cần tạo chuyển biến sâu sắc về nhận thức và hành động của cán bộ, công chức viên chức, người lao động với công tác dân vận trong cơ quan Nhà nước;

( Đại biểu dự hội nghị)

Thực hiện đồng bộ các giải pháp để đẩy mạnh thực hiện cải cách TTHC, góp phần nâng cao chỉ số CCHC, chỉ số quản trị hành chính công cấp huyện, chỉ số năng lực cạnh tranh cấp huyện; Rà soát, sửa đổi, thực hiện tốt nội dung khẩu hiệu “ 5 biết, 3 không, 4 thể hiện”; Làm tốt công tác tuyên truyền, quán triệt để thực hiện tốt nội dung trong cải cách TTHC; thường xuyên thực hiện tốt công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, của HĐND và UBND, các cơ quan, đơn vị trực thuộc UBND huyện; Thực hiện tốt vai trò, giám sát, phản biện xã hội của MTTQ và các tổ chức chính trị-xã hội một cách thường xuyên, theo quy định; Phối hợp với ban Dân vận Huyện uỷ tiếp tục cụ thể hoá và triển khai  thực hiện hiệu quả Chương trình phối hợp công tác Dân vận.

( Đại biểu dự hội nghị)

Ban Tuyên giáo Huyện uỷ, chỉ đạo, định hướng các phòng, đơn vị chức năng tuyên truyền sâu rộng các chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, của tỉnh, của huyện về đẩy mạnh công tác dân vận chính quyền trong cơ quan Nhà nước trong năm 2024 và những năm tiếp theo. Đảng ủy, UBND các xã, thị trấn tiếp tục triển khai thực hiện tốt Luật dân chủ ở cơ sở; Tăng cường công tác đối thoại, lắng nghe, giải quyết kịp thời các nguyện vọng chính đáng của Nhân dân; làm tốt công tác hoà giải ở cơ sở. Các đồng chí thành viên BCĐ, Ban điều hành cấp huyện thực hiện tốt nhiệm vụ trên từng lĩnh vực, địa bàn được phân công phụ trách, kịp thời báo cáo, đề xuất, xử lý, giải quyết kịp thời các khó khăn, vướng mắc tại đại phương cơ sở, góp phần thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ chính trị của huyện đề ra, phấn đấu đến năm 2025 là một trong 3 huyện dẫn đầu các phong trào của tỉnh và đến trước năm 2030 trở thành thị xã Thọ Xuân.

( Đồng chí Hoàng Văn Đồng, Phó Bí thư Huyên ủy, Chủ tịch UBND huyện phát biểu nhận nhiệm vụ)

Phát biểu nhận nhiệm vụ và bế mạc hội nghị ra mắt mô hình, đồng chí Hoàng Văn Đồng, Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện trân trọng cảm ơn các ý kiến chỉ đạo, góp ý của đồng chí Phó Trưởng Ban Thường trực Ban Dân vận Tỉnh uỷ và của đồng chí Bí thư Huyện uỷ Thọ Xuân. Để triển khai thực hiện tốt mô hình, UBND huyện tập trung nâng cao tinh thần trách nhiệm thực hiện nhiệm vụ, đặc biệt là tinh thần, trách nhiệm nêu gương của người đứng đầu trong thực hiện nhiệm vụ; Thường xuyên theo dõi, chỉ đạo cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thực hiện nghiêm quy định trong thực hiện mô hình; Xây dựng quy chế đánh giá  đối với từng tập thể, cá nhân trong thực hiện mô hình; Tiếp tục chỉ đạo UBND các xã, thị trấn duy trì và phát huy hơn nữa kết quả thực hiện mô hình ở cấp xã; Tham mưu BTV Huyện uỷ, BCĐ tổ chức hội nghị sơ kết đánh mô hình và đề xuất các giải pháp để thực hiện có hiệu quả mô hình “ Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” huyện Thọ Xuân.

Lê Thơ-Xuân Chất, Trung tâm VHTT, TT&DL huyện